+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат планетарного миксера

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры Попал в ДТП на каршеринговом авто. Срочный вопрос юристам 1 ставка. Я хочу написать жалобу руководству Mail.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Здравствуйте, Два дня назад я приобрела планетарный миксер.

Возврат миксера

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры Попал в ДТП на каршеринговом авто. Срочный вопрос юристам 1 ставка. Я хочу написать жалобу руководству Mail. Каким образом я и мой коллектив это можем сделать? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть миксер обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами миксер оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак миксера поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный миксер исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата миксера в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за миксер ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кроме того, можно возвратить миксер ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

При отказе от исполнения договора купли-продажи миксера продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного миксера. Расходы по возврату миксера несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества миксера. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию.

В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков миксера является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу миксера.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественного миксера При отказе от исполнения договора купли-продажи миксера продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного миксера, если он не был предоставлен ранее. Срок возврата миксера в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи п.

Срок возврата денег за миксер ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена — 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки миксера возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков миксера является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу миксера с целью установления того, что недостатки миксера возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки миксера возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п.

Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Возврат миксера по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат миксера по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата миксера в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за миксер ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки миксера возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть миксер.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. После получения документального подтверждения неисправности миксера необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков миксера является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу миксера с целью установления того, что недостатки миксера возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Возврат качественного миксера Возврат миксера в течение 14 дней Важно! Купленный вами миксер по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества.

Единственным основанием, по которому его можно вернуть — в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье. К сожалению, вернуть миксер надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи миксера информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за миксер суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке. Оглавление статьи 1 Возврат некачественного миксера 1. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть миксер с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки миксера в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п.

Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть миксер обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественного миксера. Шаг 4 Получение денег за некачественный миксер. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.

Шаг 2 Проверка качества миксера. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества миксера. Шаг 3 Экспертиза миксера.

Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. Шаг 4 Обращение в суд. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут.

Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег. При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за миксер в судебном порядке:. Шаг 7 Возврат некачественного миксера.

При отказе от исполнения договора купли-продажи миксера продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного миксера, если он не был предоставлен ранее.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть миксер с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели миксер либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег. Рекомендации по написанию претензии можно найти тут.

Могу ли я вернуть планетарный миксер в магазин?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Как обезопаситься от мошенников после потери паспорта? Документы на квартиру 1 ставка. Видеофиксация на нотариальной сделке 1 ставка. Дает ли что то согласие соседа снизу на установку мокрой точки над его жилой зоной в общежитии 1 ставка.

Могут ли судебные пристава снимать деньги в счет погашения долга с чужой карточки? Лидеры категории Кислый Высший разум. Лена-пена Искусственный Интеллект.

Nikita Просветленный. Голосование за лучший ответ. Dura lex, sed lex! Искусственный Интеллект 4 года назад Нет не можете. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Ну цвет там не понравился или что-то еще. Но вот вопрос цены - пока сдаете обратно и получаете назад деньги она может скакнуть на И что тогда? Локти кусать? Ирод Иванов Гуру 4 года назад Несмотря на распространенное мнение о праве потребителя в любом случае возвратить качественный, но не понравившийся товар и получить за него деньги, пункт 1 статьи 25 закона "О защите прав потребителей" дает потребителю лишь право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

И только в случае, если подходящего товара не окажется, у потребителя возникает право получить за товар деньги. Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара.

Kekxs Просветленный 4 года назад Во люди! А посмотреть на сайте перед покупкой - это же невозможно! Если только магазин по доброй воли примет, в чем я оч.

Похожие вопросы. Также спрашивают.

не пойму можно или нет вернуть в магазин блендер?

Необходимость возврата купленной вещи обратно продавцу может быть вызвана как низким качеством покупки, так и субъективным желанием самого покупателя: вещь разонравилась, не подошла по размеру, плохо сидит, не обдумал покупку, не одобрил супруг, прочитал негативные отзывы на фирму, срочно понадобились деньги и др. Все слышали выражение, что покупатель всегда прав. Но законодательство призвано защищать интересы обеих сторон.

Поэтому существует перечень, товаров не подлежащих обмену и возврату. Речь идет о продукции надлежащего качества, то есть без недостатков.

Отдельно хочу сказать про технически сложный товар бытового назначения. Не следует его путать с технически-сложным по статье ЗоЗПП, в отношении которого существует отдельный перечень. Маленький совет: если речь идет о качественном товаре, применяйте этот список, если о некачественном, нерабочем- то следующий.

Напоминаю, что пока речь идет о качественных предметах. Если купленная вещь не входит в указанный список, Вы можете обменять или вернуть непонравившийся товар. Срок отсчитывается со следующего после приобретения дня. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. При этом товар должен быть новым, не иметь следов использования. Все бирки, ярлыки, этикетки должны быть сохранены.

Наличие следов эксплуатации товара является правомерным основанием для отказа. Если Вы хотите вернуть покупку и получить деньги, а магазин отказывается вернуть деньги, пишите претензию на обмен товара. Если с Вашей стороны соблюдены все условия, продавец согласится, и предоставит Вам письменный ответ. Сохраните его, и пишите второе заявление, с указанием, что нужной Вам вещи нет в продаже. При всех правах, предоставленных потребителю статями 18, 20, 21 ЗоЗПП, казалось бы, нет ничего проще, как вернуть некачественный товар.

Согласно закону, некачественную продукцию можно вернуть в течение срока годности или срока гарантии если они не установлены, то в расчет принимается разумный срок, но не более двух лет.

Специальный срок установлен для возврата некачественного технически сложного товара не путать с техсложным бытового назначения! Его можно вернуть в магазин при выявлении дефектов в течение 15 дней. Если Вы нашли дефект позднее, возможен только ремонт, за исключением случаев:. Диагностика, как правило, касается техники и проводится авторизованным сервисным центром.

Но не надейтесь в этом деле на продавца, отнесите товар на независимую экспертизу самостоятельно, а затем требуйте компенсацию. Все убытки, вызванные плохим качеством товара лежат на организации-продавце.

Особую сложность вызывает наличие механического повреждения товара: вещь порвана, разбита, помят корпус. Установить, когда возникло повреждение очень непросто, поэтому если Вы приняли товар с повреждением, доказать, что не Вы порвали или разбили вещь, будет практически невозможно.

Нужна ли коробка, чтобы вернуть товар в магазин? Что касается некачественного товара, то коробка не нужна. Она является всего лишь упаковкой. Отсутствие упаковки не может никаким образом влиять на Ваше право. Если дело дойдет до суда, то это будет только вашей заботой. Что должна содержать претензия? Будет удовлетворено требование покупателя или нет, во многом зависит от грамотно составленной претензии.

Возврат денег за некачественный товар должен быть произведен в течение 10 дней с момента получения продавцом претензии путем перечисления денежных средств на карту или наличными из кассы. Если Вы совершали покупку по банковской карте, то возврат произведут на нее, если же наличными — из кассы. В комиссионный магазин можно вернуть вещь, только если она имеет недостатки, о которых покупатель не был предупрежден продавцом.

Все недостатки должны быть актированы. Если в списке недостатков нет дефекта, обнаруженного Вами, то можно получить деньги обратно, но, напоминаю, что недостаток этот должен быть производственным. Надеемся, наша статья была для Вас полезна, и Вы сможете себя защитить в случае недобросовестности продавца, ущемления Ваших интересов.

Но это только тогда, когда устройство сломалось не по вине покупателя. Ремонтировать устройство можно и за дополнительную плату, берущуюся с хозяина электроприбора. Какая бытовая техника не подлежит возврату? Это могут быть:. Перед тем, как обратиться в торговую сеть для возврата купленного товара, необходимо ознакомиться с группой изделий, которые не подлежат обмену.

Единственное правило — претензию на возврат нужно писать до сдачи товара в сервисный центр. Если отметка о получении претензии датируется ранее этого срока, то продавец решит, что Вы согласились с ремонтом. Должно быть два ремонта именно ремонта, не проверки качества, ни диагностики , суммарным сроком в 30 дней. Если столкнулись с этим, смело пишите претензию, закон на Вашей стороне.

Для того, чтобы установить наличие недостатка, продавец предложит проверку качества или диагностику. Соглашаться на нее нужно, это единственный способ определить дефект, его причины, наличие заводского брака. Важно Проверка качества проводится на месте продавцом и покупателем путем осмотра товара. Если недостаток его характер и причина вызывает сомнение, и продавец, не хочет возвращать деньги, поможет экспертиза.

Важно: утеря клиентом чека не может служить причиной отказа, так как у продавца имеется второй его экземпляр. Такие товары не подлежат возврату и обмену. Бывает, что составленная на пять страниц претензия содержит жалобы, угрозы, эмоции, но никому не понятно, чего хочет покупатель, ремонта или же обмена.

Как правильно вручить документ? Любой документ должен быть вручен обязательно под подпись, чтобы доказательства вручения оставались у потребителя на руках, либо по почте с уведомлением о вручении. Образец претензии на некачественный товар. Как вернуть деньги за некачественный товар? Как вернуть деньги за бракованный товар? Если у покупателя есть все основания для получения обратно своих денег, а продавец отказывается их возвращать, то остается только обратиться в суд за защитой своих прав.

Можно ли вернуть товар в комиссионный магазин? Куда жаловаться потребителю? Для того чтобы защитить свои права, потребитель может:. Итак, покупатель, возвращая технику в магазин, должен иметь достаточные причины для этой операции. Срок возврата бытовой техники по закону о защите прав потребителей В законодательных актах РФ по защите прав потребителей разрешается совершать обменную операцию в течение дневного периода со дня приобретения на товарную продукцию подобного характера, отличающегося другими размерными, форменными, габаритными, фасонными, расцвеченными или комплектационными свойствами.

Возврат сложной бытовой техники в течение 14 дней Возврат бытового оборудования данного вида на основании Закона о защите прав потребителей возможен при нескольких условиях:.

Однако приобретение в конкретном магазине можно подтвердить и показаниями свидетелей. Внимание Однако ключевым моментом является именно факт дефекта, наличие которого необходимо установить посредством экспертизы. Ведь неработающее изделие может быть повреждено самим клиентом или выйти из строя в результате неправильной эксплуатации. В таких случаях продавец не должен нести ответственность.

Поэтому, в спорных ситуациях требуется проведение экспертизы. При таких обстоятельствах, срок разрешения вопроса об обмене продлевается до 20 суток.

Ведь необходимо дождаться заключения специалиста. Возврат мелкой бытовой техники в магазин Возвращение мелкой бытовой техники также возможно. При этом магазин может принять любую нормально работающую вещь в течение двух недель. А дефекты изделия могут выражаться в следующем:. Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

Внимание Соглашаться на нее нужно, это единственный способ определить дефект, его причины, наличие заводского брака. Важно Особую сложность вызывает наличие механического повреждения товара: вещь порвана, разбита, помят корпус. Всегда осматривайте вещь при покупке, и тем более не подписывайте, что Вы произвели осмотр, если Вы этого не делали.

Могу ли я вернуть планетарный миксер в магазин? Такой срок установлен для обнаружения как явных, так скрытых, не видных глазу дефектов. Перечень: Его можно вернуть в магазин при выявлении дефектов в течение 15 дней. При этом не обязательно повторно должна сломаться та же деталь, учитывается любая вторая поломка. Пример: Вы купили смартфон, через месяц сломался динамик, Вы его принесли в магазин, продавец товар отремонтировал, еще через месяц смартфон перестал видеть сим-карту.

Диагностика показала, что это заводской брак. Вы имеете полное право отказаться от ремонта и вернуть деньги в этом случае. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления Что делать, если вы потеряли чек?

Как вернуть товар без чека?

Здравствуйте, Два дня назад я приобрела планетарный миксер. Когда в магазине проверяла я упустила, что кнопка, которая откидывает "голову" миксера нажимается с трудом, то есть надо найти положение в котором она сработает.

И еще, когда принесла домой и выставила на стол, мне цвет ярко-красный показался очень не подходящим. Могу ли я вернуть миксер по этим причинам. Его можно вернуть, лишь если вы обнаружите в нем недостаток.

Если у Вас товар с недостатком — его можно вернуть и получить за него денежные средства в течении гарантийного срока ст. На основании ст. Тогда, обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой отразите свое требование. Возврат денег должны осуществить в течении 10 дней ст.

Если требование по претензии Продавец не удовлетворит, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Ну вы же не указали в вопросе, что покупали товар в интернет магазине.

Если это так, то можно вернуть без объяснения причин. Согласно перечню товаров которые не подлежат возврату на основании ст. Если миксер является надлежащего качества и серьезных проблем в работе нет, то вернуть и обменять его будет нельзя. А вот по причине заедания кнопки, можете требовать, но продавец может провести проверку и экспертизу и отказать в этом, если это допустимо, например для данной модели или конструкции механизма. Дистанционно - это в интернет магазине? Да я приобрела в интернет магазине.

Я им не пользовалась. Согласно ст. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Федерального закона от Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. При этом можно отдать товар на экспертизу и если выясниться, что кнопка препятствует нормальной эксплуатации миксера, т.

Статья 18 указанного закона гласит, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Могу ли я вернуть планетарный миксер в магазин?

Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 4. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Фролова Надежда. Согласно Перечня товаров, не подлежащих обмену возврату ваш товар входит в перечень: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы ; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями Его можно вернуть, лишь если вы обнаружите в нем недостаток.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

С Уважением, Надежда. Раиса клиент, г. А как же ст. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Раиса Ну вы же не указали в вопросе, что покупали товар в интернет магазине. Бабкин Михаил. Раиса, здравствуйте! Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями Если миксер является надлежащего качества и серьезных проблем в работе нет, то вернуть и обменять его будет нельзя.

С Уважением! Рейтинг Правовед. Феофанов Олег. Добрый день. По причине того что у него не тот цвет, вернуть его нельзя. В таком случае вопрос придется решать в суде. Раиса Это касается исправного товара и приобретеннного дистанционно. Спасибо, Ст Работает или нет Раиса В Вашем случае нет. Когда в магазине проверяла я упустила Раиса Вы же не дистанционно покупали. Раиса А как Вы проверяли его тогда???

Вы же пишете что Когда в магазине проверяла Раиса. Я приобрела в интернет магазине, самовывозом в пунке выдачи. Раиса Сколько времени прошло с момента получения? Щербаков Максим. Здравствуйте Раиса!

Статья 18 указанного закона гласит, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; — потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все услуги юристов в Москве. Проведение независимой экспертизы качества товара. Возврат товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Могу ли вернуть в магазин серьги с жемчугом? Могу ли вернуть товар в магазин и получить деньги? Могу ли вернуть купленный телефон в магазин? Могу ли вернуть в магазин товар надлежащего качества, если расписалась, что я все проверила? Могу ли вернуть купленный сегодня в кредит телефон в магазин?

Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.

Цитата: Сломался венчик на миксере, гарантия не закончилась, какие права у меня? Отнесите миксер в магазин, продавец проведёт экспертизу и если это заводской брак, то Вам заменят товар или вернут деньги. Удачи Вам и всего самого наилучшего. Воспользуйтесь любым из требований, предусмотренных ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Гарантия на автомобиль давно закончилась, я третий владелец, обнаружился заводской брак. Ремонт будет очень дорогой, имею ли я право хоть на какое-нибудь возмещение затрат от дилера? Обслуживался у официалов. Можете обратиться в суд.

Из ст. Нужно обращаться к импортеру, изготовителю с претензией. Гарантия закончилась пока телефон находился на проверке качества, могут ли отказать в возврате денежных средств? Вы не пишите, что предъявили требование на возврат денег, даже если откажут в возврате то можно обратиться в суд, при наличии оснований, когда сдали на проверку? Обратитесь к продавцу с письменной Претензией 2 экз.

В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней с учетом "почтового пробега" - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию. Написали претензию, что просим произвести проверку качества по закону и вернуть деньги. Телефон приняли на проверку, но претензию нет.

Если не ошибаюсь на проверке может находится до 20 дней. Планирую написать письмо на возврат денежных средств , могут ли отказать, так как гарантия вышла и только ждать результаты проверки и забирать неисправный телефон? Если могу написать на возврат на какую статью закона могу ссылать? Исчисление гарантийного срока.

Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю статья , если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.

Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей настоящего Кодекса.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие. На товар комплектующее изделие , переданный продавцом взамен товара комплектующего изделия , в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки статья , устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Гарантия закончилась два дня назад начала барахлить коробка есть смысл обращаться к официальному дилеру? У меня перестал работать телевизор, а гарантия закончилась 1. Можно ли его вернуть в магазин? Сроки гарантии на ремонт и комплектующие сотового телефона?

Основная гарантия закончилась. На товар работу , предназначенный для длительного использования, изготовитель исполнитель вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара работы длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Срок службы товара работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара результата работы.

О порядке установления сроков годности на товары, перечисленные в пункте четвертом статьи 5 данного документа, в связи с требованиями Федерального закона от На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары работы изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению.

Продажа товара выполнение работы по истечении установленного срока годности, а также товара выполнение работы , на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Изготовитель исполнитель вправе устанавливать на товар работу гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока дополнительное обязательство. Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем дополнительное обязательство.

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом. Изготовитель продавец несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.

Раз закончилась значит, закончилась Семен, если помимо основной гарантии нет установленной изготовителем или же как бывает продавцом, то вы сделать ни чего не сможете уже бесплатно. Сломался холодильник на 10 месяце гарантии , ремонтировали 6 месяцев и сейчас требуют деньги за ремонт т. При сдаче в ремонт Вам документ о приемке от Вас холодильника они выдали?

Если есть такой документ то необходима письменная претензия на основе норм ГК на применение к ним финансовых санкций. Цитата: Сломался холодильник на 10 месяце гарантии, ремонтировали 6 месяцев и сейчас требуют деньги за ремонт т. Добрый день! Требование суммы за ремонт неправомерно, так как начало ремонта приостанавливает срок. Более того, если техника в ремонте более 45 дней Вы вправе требовать сумму стоимости холодильника. Если холодильник находится в ремонт 6 месяцев, необходимо писать продавцу претензию на основании ст.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Потребитель Гарантии Соразмерное уменьшение покупной цены Возврат уплаченной за товар суммы Устранение недостатков товара.

Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Адвокат Цейтлин Елена Вадимовна. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Лошманова Екатерина Геннадьевна. Юрист Манин Владимир Петрович. Юрист Жигальцев В. Нет так как гарантия закончилась. Юрист Сырова Александра Михайловна.

Юрист Заблоцкая Светлана Михайловна. Юрист Мамедов Эдуард Борисович. Обратитесь с иском в суд о возмещении затрат за заводской брак. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Юрист Морозов Владимир Юрьевич. Юрист Русакова Юлия Владимировна. Гарантийный срок в Вашем случае должен был быть приостановлен. Юрист Чернецкий Игорь Вячеславович. Гарантия закончилась на стеклопакеты. Произошла разгерметизация, между стеклами вода.

Адвокат Большаков Валерий Иванович. Можно, но для этого сначала необходимо провести свою экспертизу поломки. Юрист Исаев Роман Сергеевич. Федерального закона от Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Адвокат Маркин Сергей Вячеславович. Юрист Кот Федор Евгеньевич. Они определяются производителем товара. Адвокат Деменева Тамара Леонидовна. Юрист Кулагин Дмитрий Викторович. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Планетарный миксер: что это и как с его помощью готовить дома быстро и вкусно

Цитата: Сломался венчик на миксере, гарантия не закончилась, какие права у меня? Отнесите миксер в магазин, продавец проведёт экспертизу и если это заводской брак, то Вам заменят товар или вернут деньги. Удачи Вам и всего самого наилучшего. Воспользуйтесь любым из требований, предусмотренных ст.

Девочки, ситуация следующая, пришла в магазин Эльдорадо, присматриваюсь к блендеру и подходит консультант, рассказала мне про модель все, потом я у нее спрашиваю: можно ли вернуть в магазин блендер в течении двух недель? Ну я и думаю, это по закону??? По-моему нет.

Могу ли я вернуть миксер

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней? Должно быть два ремонта именно ремонта, не проверки качества, ни диагностики , суммарным сроком в 30 дней. Если столкнулись с этим, смело пишите претензию, закон на Вашей стороне. Для того, чтобы установить наличие недостатка, продавец предложит проверку качества или диагностику.

Как вернуть миксер в магазин

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Как обезопаситься от мошенников после потери паспорта? Документы на квартиру 1 ставка. Видеофиксация на нотариальной сделке 1 ставка.

Содержание. Тема: возврат миксера. Еожно ли Сдать Миксер Назад в Магазин если не Понравился. Как вернуть товар в магазин, если он не подошел или оказался некачественным? В какие сроки после покупки я могу вернуть блендер. Сломался миксер как вернуть. Меню.  Чтобы масло не заполнило планетарный редуктор, вал посажен с небольшим натягом. Разбирающим легко выбивается из посадочного места мягким молотком (киянкой). Упомянули планетарный редуктор.

Необходимость возврата купленной вещи обратно продавцу может быть вызвана как низким качеством покупки, так и субъективным желанием самого покупателя: вещь разонравилась, не подошла по размеру, плохо сидит, не обдумал покупку, не одобрил супруг, прочитал негативные отзывы на фирму, срочно понадобились деньги и др. Все слышали выражение, что покупатель всегда прав.

Сейчас практически у всех на кухне уже давно есть миксер, позволяющий быстро перемешать или взбить нужные для приготовления ингредиенты, но в подавляющем большинстве случаев этот миксер относится к ручному типу, то есть во время работы его необходимо держать рукой и при этом перемещать внутри посуды следя за равномерностью перемешивания. Основным плюсом такого миксера является его небольшая стоимость, а главным минусом, само собой, то, что его необходимо держать в руке на протяжении всего времени работы.

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tricroferra

    В россии это уже давно они просто не платят и продают авто не снимая с учета по доверке и такое ато уже не когда не снимаеться с учета

  2. Генриетта

    Хана обналу, как дальше жить?