+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Какая гарантия по закону на самокаты

Какая гарантия по закону на самокаты

Основанием для гарантии является товарный чек и заполненный гарантийный талон. Гарантийный срок на компоненты, подверженные интенсивному естественному износу например, подшипники, грипсы, колеса, тормозные колодки, оси, тросы, покрышки, обода , составляет 7 дней. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент покупки в магазине или при доставки товара на дом. Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях. Уважайте себя и работников магазина. Срок бесплатного хранения отремонтированных товаров — 3 дня после окончания ремонта и извещения об этом Заказчика по телефону.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийный период — это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта.

Можно ли вернуть детский самокат

Вернуть самокат надлежащего качества покупатель имеет право в случае, если товар не подошел по следующим параметрам:. Также покупатель должен иметь на руках кассовый , товарный чек или любой документ, который подтвердит покупку самоката. Возврат и обмен самоката в течение 2 недель возможны на основании того, что этот товар не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от Несмотря на то что в данном Перечне указаны мотовелотовары, самокат нельзя отнести к данной категории на основании анализа судебной практики и законодательства Российской Федерации.

Если 14 дней уже истекли, то вернуть самокат можно по договоренности с продавцом, или если в самокате обнаружатся какие-либо недостатки. Положения статьи 18 закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" регламентируют, что если в самокате обнаружены недостатки , которые не были оговорены продавцом при продаже товара, покупатель может потребовать:.

В случае утери покупателем кассового, товарного чека либо иного документа, подтверждающего покупку самоката, продавец все равно не может отказать в удовлетворении законных требований покупателя. Если возникает спор о причинах появления недостатков в самокате, то продавец должен за собственные средства провести экспертизу. Покупатель может присутствовать на подобной экспертизе, а в случае несогласия с ее результатами может оспорить их в судебном порядке.

Если обнаружится, что недостатки в товаре возникли по вине покупателя, то он обязан оплатить продавцу стоимость проведенной экспертизы, а также расходы на транспортировку самоката до места осуществления экспертизы.

Если у покупателя есть основания думать, что недостатки, обнаружившиеся по истечении гарантийного срока, возникли до момента передачи самоката покупателю и проявились до истечения 2 лет с момента приобретения товара, покупатель может предъявить продавцу те же требования, что и при обращении в течение гарантийного срока. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать.

Вернуть самокат в магазин можно только при соблюдении следующих условий: если им не пользовались , у него будут сохранены товарный вид , этикетки , потребительские свойства. Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно посмотреть здесь. Образец претензии о возврате товара ненадлежащего качества можно скачать по ссылке. Продавец, согласно закону, должен отвечать за изъяны в товаре в течение гарантийного срока на товар, либо когда такой срок не был установлен, в течение 2 лет с момента покупки самоката.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги.

Действия покупателя при покупке некачественного товара. Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же. Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель. Что делать, если информация о товаре и производителе представлена на иностранном языке. Продажа алкоголя потребителям в году: в какие дни и часы можно и нельзя покупать алкогольную продукцию. Задать вопрос эксперту.

В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Условия гарантии

Основанием для гарантии является товарный чек и заполненный гарантийный талон. Гарантийный срок на компоненты, подверженные интенсивному естественному износу например, подшипники, грипсы, колеса, тормозные колодки, оси, тросы, покрышки, обода , составляет 7 дней. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент покупки в магазине или при доставки товара на дом.

Уважайте себя и работников магазина. Срок бесплатного хранения отремонтированных товаров — 3 дня после окончания ремонта и извещения об этом Заказчика по телефону. Дальнейшее пребывание Ваших самокатов, скейтов, роликовых коньков в магазине оплачивается из расчета руб. При устранении неполадок самоката посредством замены комплектующего или составной части самоката, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие или его составную часть исчисляется со дня выдачи покупателю самоката по окончании ремонта и составляет 30 дней за исключение компонентов подверженных интенсивному износу.

Также удостоверьтесь в надежной фиксации всех прочих креплений. Проверьте работу тормозной системы. Колеса светятся только при активном движении и при этом имеют ограниченный ресурс. Электромагниты и лампы могут погаснуть через неделю использования , а иногда служат месяцев. Угадать заранее невозможно. При попадении влаги вероятность того, что колеса перестанут светиться значительно увеличивается. Гарантия нашего магазина на свечение колес составляет 10 дней с момента продажи.

Гарантийный срок на экстремальные самокаты составляет 7 дней со дня продажи. Кроме того в течении еще 23 дней итого 1 месяц мы обязуемся бесплатно отремонтировать самокат или заменить неисправную деталь. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Чтобы определить, действительно ли товар имеет заводской брак, магазином проводится оценка качества , которая занимает от рабочих дней.

Если она покажет, что товар бракованный, Вам бесплатно отремонтируют самокат, скейт, беговел заменят его на новый или полностью вернут деньги за покупку по желанию. Указание на недостатки товара Ст.

Пожалуйста, обратите внимание, что любой самокат беговел, скейт в силу конструктивного несовершенства имеет ряд недостатков. К таковым относятся:. Срок службы изделия составляет 2 года. По истечению данного срока внимательно контролируйте техническое состояние товара перед каждым использованием. Сообщите о возникшей проблеме в магазин по тел. Передайте нам товар в чистом виде вместе с заявлением и документом, подтверждающим покупку в нашем магазине по адресу СПБ, ул.

Варшавская д. Чистота — залог здоровья! К самокату это более чем применимо. От пыли и грязи страдают в основном движущиеся части — подшипники рулевой и колес. Совсем плохо, когда грязь попадает в подшипники вместе с водой. В этом случае они не только забиваются, но и ржавеют, что может привезти к их полной негодности.

Помыть самокат в разобранном виде, не допуская попадания воды в подшипники, пыльники и полости деталей. Протереть сухой чистой тряпочкой все детали. Для лучшей очистки промыть подшипники керосином, WD или другими чистящими средствами на масляной основе. Не катайтесь на самокате без смазки после промывки подшипников WD или подобными вещами. Такая чистка удаляет остатки старой смазки из движущихся частей, и подшипники остаются без смазки вообще!

При кажущейся плавности хода и отсутствии шумов значительно увеличивается износ. При предъявлении требования продавец обязан произвести проверку качества товара, а вслучае спора о причинах недостатка — экспертизу за свой счет только в течении гарантийного срока. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Если закончился гарантийный срок на товар, но был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы.

При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе п. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы.

После окончания гарантийного срока продавец вправе потребовать предоставить ему заключение эксперта согласно которого товар имеет производственный недостаток брак. Если по заключению эксперта в товаре имеется производственны брак, то Вы вправе истребовать с продавца помимо возмещения стоимости вещи еще и расходы на проведение экспертизы. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования ст.

Однако, при этом должны быть удовлетворены некоторые условий возврата. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях можно вернуть самокат обратно в магазин? Так, согласно статье 25 Закона, покупатель может вернуть просто разонравившийся или не подошедший самокат в первые четырнадцать дней с момента его покупки, если он не подошел по одной из следующих характеристик: форма, размер ,цвет, габариты или комплектация. Возвращая самокат надлежащего качества, покупателем должны быть удовлетворены следующие условия возврата:.

Продавец не вправе отказывать возвращать исправный самокат, при удовлетворении всех требований , только из-за отсутствия чека. Вместо него, покупатель может предъявить любой другой документ, подтверждающий покупку самоката или пригласить в магазин свидетеля друга, родственника или знакомого , который подтвердит факт приобретения. Возвращая исправный, но не подходящий по каким-то характеристикам самокат покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:.

Последний вариант используется только в том случае, если два предыдущий невозможно претворить в жизнь в силу какого-то фактора. Например, на момент обращения в магазин покупателя, в нем нет подходящей модели самоката, а ожидать, пока в наличии появится подходящая покупатель не согласен. Возвращая некачественный самокат покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:.

Возвращая его в магазин, покупатель должен позаботиться о том, чтобы взять с собой:. Возвращая некачественный самокат, срок рассмотрения заявления может затянуться, если его дополнительно отправят на независимую экспертизу, и составить от 10 до 30 дней.

Целью проведения независимой экспертизы является выявление первопричины возникновения брака. Если её результаты покажут, что это производственный брак, требование, прописанные в заявлении, будут удовлетворены.

Если же поверка покажет, что причиной неисправности самоката стала ненадлежащая его эксплуатация со стороны покупателя, в удовлетворении требований заявления будет отказано , а покупателю придется оплатить стоимость проведения независимой экспертизы.

Составляя заявление на возврат самоката следует учитывать следующие структурные особенности:. Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а второй заверенный продавцом остается на руках у покупателя до разрешения вопроса.

Если упаковка вещи не была сохранена, согласно закону, отдать ее можно. Поэтому, когда продавец ссылаются на факт отсутствия упаковки, смело отстаивайте свои права на возвращение купленной вещи или инвентаря обратно продавцу. При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара.

Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки если она производилась за Ваш счет не компенсируются. Видно что он был использован.

В результате пользования были утеряны болты от механизма складывания , подножка вся потёртая. Обязан ли я его принять? Так, согласно, покупатель может вернуть просто разонравившийся или не подошедший самокат в первые четырнадцать дней с момента его покупки, если он не подошел по одной из следующих характеристик: форма, размер ,цвет, габариты или комплектация.

Вечером поеду в магазин , попробую порыпаться Есть еще один интересный способ- выложи фото, научу плохому.

Но тут еще больший риск. Идешь в спортмастер, покупаешь такие же ботинки, и через неделю свои старые сдаешь по чеку новых. Но они и тут могут послать — нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; — невозможность использования в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Популярная компания открывает сети магазинов Спортмастер по всей России. Спортивные товары распространяются более чем в магазинах городов страны. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение действия гарантийного срока на товар. Гарантийные сроки указаны для каждого товара на сайте интернет-магазина Спортмастер.

Но при этом механизм идентификации товара не прописан. Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата. Данное право распространяется на изделия ненадлежащего, а также надлежащего качества. Условия возврата надлежащего качества А причины бывают абсолютно разные: не подходит форма, слишком большие или наоборот маленькие габариты; не устраивает размер, не подходящий фасон или расцветка изделия; не хватает какой-либо детали, т.

Ставя интересы потребителей на первое место, компания Спортмастер возврат купленного товара оформляет легко и быстро. При помощи опытных консультантов, покупатели могут обменять или получить деньги за возвращённый товар. Срок возврата самоката Возврат самоката возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи самоката.

Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер?

Если верить толковому словарю, то абсолютно все, что мы используем для занятия конкретным видом спорта, будь то спортивные танцы, тяжелая атлетика или шахматы, можно назвать спортивным инвентарем.

Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки. Из этого следует что трюки на самокате выполнять нельзя.

Носки, нижнее белье, купальные принадлежности и другие товары, которые можно отнести к предметам личной гигиены или нижнего белья, нельзя вернуть ни в каком случае, так как они входят в запретный список. Право распространяется на вещи как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Если решено вернуть качественное изделие, потребитель должен прописать в заявлении причину возврата например, вещь покупалась в подарок другу, но не села по фигуре.

Информация Продавец не вправе отказывать возвращать исправный самокат, при удовлетворении всех требований , только из-за отсутствия чека.

Гарантия на товар

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка самоката осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки.

Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата самоката может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи.

В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть самокат в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак самоката, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат самоката с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Возврат самоката надлежащего качества:. Возврат самоката ненадлежащего качества:. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства.

Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней.

Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Оставить комментарий Cancel reply. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных.

Принять и закрыть. Necessary Always Enabled. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Гарантийный период — это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования.

В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней. Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате. Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит в течении 1 рабочего дня после получения требования от покупателя. При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение календарных дней.

Facebook Вконтакте Instagram YouTube. Как купить. С какого момента начинается гарантия? Обслуживание по гарантии включает в себя: устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах; обмен на аналогичный товар без доплаты; обмен на похожий товар с доплатой; возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Правила обмена и возврата товара: Обмен и возврат продукции надлежащего качества Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если: товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара; товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Возврат денежных средств Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

Оформить гарантийное заявление. Оплата Доставка Гарантия Статьи. Ремонт трюковых самокатов любой сложности. Конкурс в Инстаграм — Битва городов.

Иногда приобретенное в спортивном магазине изделие не соответствует основным качествам.

Приобрел я себе электросамокат. Выбирал неспортивно — с седлом. Получился Kugoo M4. В магазине наклеили какую-то наклейку в раздел "гарантия" поставили штамп, выдали товарный чек, визитку сервиса и т. Подозрений ничего не вызвало. В принципе, и персонал вроде нормальный, да и место кучерявое — Невский в полуминуте ходьбы. Что такое самокат и как он должен работать, я был не в курсе.

На первой же поездке дело было ночью поймал пару раз что-то под под днище камни? Со временем, "камни" стали попадаться часто и почти на ровном месте, и я наконец понял, что дело не в том, что я умудряюсь по чему-то "чертить", а все гораздо хуже. И как только меня посетило данное озарение, мотор-колесо начало практически клинить — и с хрустом и без.

Позвонил в сервис. Нужно поменять подшипник, говорю, куда и когда приехать? А мне в ответ — подшипник — это механическое повреждение, а любое механическое повреждение возможно только при неправильной эксплуатации самоката. Поэтому, случай не гарантийный. Это, кстати, написано везде — в инструкции, на сайте, на воротах Кремля. Конечно, отвечают, наши самокаты сделаны в самом Китае и проверяются на заводе, поэтому они идеальны!

В общем, спорить бесполезно. Хорошо, говорю, сколько стоит замена не по гарантии? А нисколько, говорят, подшипников все равно нет. Охрененный сервис! Полез на их сайт. В раздел "гарантия". Ну неужели, думаю, в наше время возможен такой беззастенчивый развод.

А между делом, в разделе висит предупреждение типа "перед покупкой внимательно ознакомьтесь с условиями гарантии" гарантия не распространяется на колеса, любые механические повреждения конструкции и т.

Охеренная гарантия! Ознакомьтесь и откажитесь от покупки в нашем магазине предупредили же! Поняв, что гарантия — это липа, самокат я разобрал. И, честно говоря, был в шоке. Но это следующая история.

Напишите чтобы все знали название магазина и его адрес. Как сам самокат после замены подшипников радует? Магазин на Восстания 6 или 8, как-то как. Я не привык к двойным отказам, поэтому приговорил подшипник. Но на самом деле, как потом разобрался, проблема была в холодной пайке провода питания датчиков Холла.

Когда контакт отходил, колесо клинило, что, собственно, и было основной проблемой. А подшипник просто туго крутился и тормозил. Я подумал, что на скорости он может подклинивать, но на самом деле, после чистки и смазки он просто стал хрустеть, без клина. Купить машину на Дроме. G-Ray78 Был 1 день назад. Подписаться Сообщение. Войти Зарегистрироваться.

Возврат самоката

Приобрел я себе электросамокат. Выбирал неспортивно — с седлом. Получился Kugoo M4. В магазине наклеили какую-то наклейку в раздел "гарантия" поставили штамп, выдали товарный чек, визитку сервиса и т.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка самоката осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Гарантия, обмен и возврат самоката или скейта

При отсутствии руководства или гарантийного талона информацию по гарантийным обязательствам уточняйте у продавцов или по телефону. Все велосипеды, купленные у нас в магазинах, имеют гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации. Гарантия на самокаты, скейтборды и другие товары предоставляется по чеку для некоторых товаров — по гарантийному талону. Необходимо всегда помнить о том, что гарантия не распространяется на поломки, связанные с неправильной и небрежной эксплуатацией товара. Для получения гарантии необходимо при покупке товара получить от продавца правильным образом заполненный гарантийный талон.

Что является гарантийной ситуацией для возврата самоката?

Все товары, представленные в нашем магазине имеют гарантию фирм-производителей. Если производитель отказывает в гарантии, мы все равно часто идем навстречу и готовы помочь Вам. График работы гарантийного отдела:. Пн-Пт: Контанты гарантийного отдела:. Гарантийные сроки на велосипеды:.

Гарантия на электросамокаты. Правила гарантийного обслуживания. В течение всего гарантийного срока Продавец обеспечивает бесплатную диагностику ремонт проданного Товара. Гарантийный ремонт и диагностика проводится силами Продавца, адрес и телефон которого, указаны в Гарантийном талоне.  Гарантийный срок составляет 12 (двенадцать) месяцев на электросамокат, 6 (месяцев) на элемент питания (батарею), 14 (четырнадцать) дней на аксессуары и начинает действовать с даты продажи товара. В случае наступления гарантийного случая, Покупатель должен предъявить претензию в письменном виде, с указанием характера и проявлений неисправности.

Добрый день! Купил самокат - гарантия 5 лет, вес до кг. За 9 месяцев вес 50кг начало "выворачивать" соединительное крепление. Является ли это гарантийным случаем?

Вернуть самокат надлежащего качества покупатель имеет право в случае, если товар не подошел по следующим параметрам:. Также покупатель должен иметь на руках кассовый , товарный чек или любой документ, который подтвердит покупку самоката. Возврат и обмен самоката в течение 2 недель возможны на основании того, что этот товар не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от Несмотря на то что в данном Перечне указаны мотовелотовары, самокат нельзя отнести к данной категории на основании анализа судебной практики и законодательства Российской Федерации.

Основанием для гарантии является товарный чек и заполненный гарантийный талон. Гарантийный срок на компоненты, подверженные интенсивному естественному износу например, подшипники, грипсы, колеса, тормозные колодки, оси, тросы, покрышки, обода , составляет 7 дней.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. conthyoprobten

    А может не с того конца, господа, ищите, ваши так сказать слуги народа загоняют вас самих же в угол для очередного доения и все как обычно чинно немного повозмущавшись развязывают кошелек, а нужны ли такие слуги? Постоянно все повышающие и грабящие, с этим надо решать а не кидаться выполнять несуразные требования или пусть ездят на отечественном, родном все поголовно с рады и банковой. И будет всем счастье

  2. platacta70

    Говорит правильно. Я сам юрист. Но бесят мусора и прокурорские крысы которые ушли в адвокатуру. Ты красноперый или скр так решай свои дела. А когда был мразью мусорянской или прокурорская рыло, то хули ты в адвокаты ушёл бугор сраный. За ловэ повелся гребень красный и решил бабло мутить чушок????

  3. Добромысл

    Закон ещё сырой,поэтому трахайтесь не бойтесь!

  4. osatbid

    По моему человек задавший подобный вопрос никогда не попадал в уголовную мясорубку, которая без сожаления перемалывает судьбы и жизни людей, где любая малейшая помощь из вне ценится дороже золота. И вообще, свободу человека нельзя оценить материальными ценностями.